どこで差別化するか

昨今、美容室の過剰出店により、各サロンは他店舗との”差別化”をはかることが重要だと言われています。しかし、その差別化のほとんどは、AのメーカーからBのメーカーへ変更するといった製品の違いを重視する傾向にあります。
それでは美容室側の満足だけに終わり、お客様には到底伝わりません。サービスや接客に関しても均一化がはかられ、その差は以前よりも 小さくなっています。では、わたしたちは何をもって差別化をはかればいいのでしょう。

わたしはこれまで多くの人と触れ合う中で、消費者の価値観は二つに大きく分かれている事に気づきました。Aの価値観の消費者、Bの価値観の消費者と例えて説明します。
多くの美容室はAをターゲットにしており、Bをターゲットにする美容室は全国でも非常に僅かです。
資本や体力のない小規模サロンは、Aを大・中規模サロンの機動力が活きる集客が可能になります。
このビジネススタイルで億万長者を目指すのは正直難しいかもしれません。
しかし、美容師として、サロン経営者として標準以上の売上を達成するサロンが増えてきました。

現状をプラスにする

製品頼りでは、それらを大量に仕入れできる大・中規模サロンに比べ、小規模サロンには不利な条件が多いというのが現状です。
そのような状況で、自分が美容師として理想とする仕事や生活が可能であるかを考え、運営方針を見直しました。

その後半年で、全国のサロンの平均成績を大きく上回ることができたのです。

お客様に喜ばれること

そのノウハウを多くの美容師様にご活用いただいております。
ただ、IndeyHerbsはコンサルティング業ではありませんので、それらを広げて多くの人へ伝えるという意図はありません。

今では、3カ月先まで予約が埋まっているサロン様など、自然派志向の美容室の需要は非常に高まっております。
特に、アレルギーに苦しんでおられる方、健康や環境に関心のある方など遠方からもお越しになられます。
お客様に喜んでいただくことこそが美容師としての最上の喜びです。

Indeyherbsがサロン様とお客様の日々を豊かにし、美容師としてのやりがいに繋がることがわたしたちの願いです。